Gäller frikort hos Doktor24?

Du kommer få en betalningslänk från vår partner Zaver via mail ca 2 veckor efter ditt besök. Du kan betala med swish, faktura eller direkt banköverföring. Du har 7 dagar på dig att betala. Om betalning inte genomförs via Zaver kommer en faktura att skickas från Visma Amili efter cirka 10 dagar. Fakturan skickas via Kivra om du har tjänsten, annars via post.

Svar: Nej, du behöver inte lista dig hos Doktor24 för att få vård. När du söker vård digitalt hos oss behåller du din vårdplats hos din fysiska vårdcentral. Vi hjälper dig oavsett vilken region du bor i.

För digitala vårdbesök:

Zaver används vid betalning för digitala vårdbesök. Du kommer få en betalningslänk från vår partner Zaver via sms och mail ca 2 veckor efter ditt besök. Du kan betala med swish, faktura eller direkt banköverföring. Du har 7 dagar på dig att betala.

Om betalning inte genomförs via Zaver kommer en faktura att skickas från Visma Amili efter cirka 10 dagar. Fakturan skickas via Kivra om du har tjänsten, annars via post.

För våra vaccinationer: 

Doktor24’s fysiska tjänster betalas på plats på vaccinationsmottagningen via iZettle-dosor.

Har du frågor angående frikort?

De vanligaste frågorna samt svaren hittar du här.

Avgift

För besök hos läkare utgår en patientavgift via underleverantörsavtal med Vårdcentralen Doktor.se Vingåker i Region Sörmland, enligt följande:

Vuxen

• Patientavgiften är 100 kr och gäller för läkar- och psykologbesök.
• Uteblivet besök faktureras med 410 kr.

Barn

• Läkarbesök är kostnadsfritt för barn fram t o m 1 januari det år de fyller 20 år.
• Uteblivet besök faktureras med 410 kr.

Senior 85+

• Läkarbesök och besök och psykolog är kostnadsfritt fr o m det år du fyller 85 år.
• Frikort gäller.
• Uteblivet besök faktureras med 410 kr.

Receptförnyelse

• Receptförnyelse: 100 kr
• Receptförnyelse preventivmedel: 0 kr

Du kommer få en betalningslänk från vår partner Zaver via sms och mail ca 2 veckor efter ditt besök. Du har 7 dagar på dig att betala. Om betalning inte genomförs via Zaver kommer en faktura att skickas från Visma Amili efter cirka 10 dagar. Fakturan skickas via Kivra om du har tjänsten, annars via post.

Bokad tid behöver avbokas/ombokas 24 timmar i förväg, därefter är det inte möjligt att själv avboka/omboka tiden. Om du får oförutsedda förhinder behöver du ringa vår kundsupport. Vi tar inte emot avbokningar/ombokningar via mejl. Vårt nummer och våra öppettider finner du här: https://doktor24.se/kundsupport/.

Frikort

Besöken är berättigade till att registreras i högskostnadsskyddet. När du som patient har nått 1450 kr får du frikort vilket ger avgiftsfri vård under en viss datumperiod.

Du behöver registrera att du har frikort innan du går vidare till besöket. Det gör du genom att klicka på ”Jag har frikort” och fylla i dina frikortsuppgifter. Frikortsuppgifterna hittar du i vissa regioner i 1177.se Mina vårdkontakter.

Om du behöver support eller vill ställa frågor kan du kontakta vår kundsupport.

Ja, du kan använda ditt frikort när du söker vård hos Doktor24. Du behöver registrera ditt frikort manuellt innan du går vidare till ditt besök. Det gör du genom att klicka på ”Jag har frikort” och fylla i dina frikortsuppgifter. De uppgifter som behöver registreras är:

• Frikortsnummer
• Startdatum
• Slutdatum
• Vilken region frikortet har utfärdats i

Hos Doktor24 kostar ett posykologbesök 100 kr från det år du fyller 20. Frikort gäller.

Pris
Receptförnyelse: 100 kr
Receptförnyelse preventivmedel: 0 kr
Läkar- och psykologbesök: 100 kr för vuxna. Kostnadsfritt till och med det år du fyller 20 år.

Om du inte dyker upp på ditt bokade besök eller glömmer att av-/omboka minst 24h innan besöket så debiteras du 410 kr.

Om ditt landsting är anslutet till e-frikortstjänsten hittar dina frikortsuppgifter hos 1177. Där kan du även se om du uppnått gränsen för att få frikort.

1. Gå till www.1177.se och logga in.
2. Välj Alla övriga tjänster under rubriken Övriga tjänster.
3. Klicka på Högkostnadsskydd för öppenvård under rubriken Högkostnadsskydd.

Alla regioner inte är anslutna till e-tjänsten med elektroniska frikort hos 1177. För att få dina uppgifter behöver du då kontakta din vanliga vårdcentral och be om frikortsuppgifterna. Har du ett fysiskt frikort står uppgifterna på denna.