Hoppa till innehållet

Vad gör jag om mina doser inte syns i covidbeviset?

 

Vi journalför covid-vaccin i enlighet med regionernas direktiv. Efter att vi skrivit anteckningen behöver informationen överföras till Nationella Vaccinationsregistret, vilket kan ta upp till 7 dagar. Vi har inte möjlighet att påverka handläggningstiden.

Om dosen inte syns på covidbeviset efter en vecka är du varmt välkommen att höra av dig till supporten via mail eller telefon. Vänligen se till att du har följande information nära till hands när du kontaktar oss:

  • Vilken mottagning du besökte
  • Datum och tid för vaccinering
  • Batchnummer
  • Vilken arm du fick dosen i

Informationen ovan finner du på vaccinationskortet som du fick i samband med vaccineringen.

För att vi ska kunna kolla status för din vaccination så behöver vi först legitimera dig, det gör enklas över telefon. Om du väljer att maila in ditt ärende så ber vi dig inkludera ditt telefonnummer så vi kan ringa upp och göra en snabb ID-koll via ditt BankID. Det kan vara bra att lägga på minnet att vi ringer upp från dolt nummer. Det är viktigt att du inte mailar in ditt personnummer.

Hämta hem appen

För en smidigare vårdupplevelse rekommenderar vi dig att hämta vår app. I appen kan du enkelt söka vård och hantera dina ärenden.

Hämta appen