Hoppa till innehållet

Vad kan kundsupport hjälpa mig med?

Information om Doktor24
Allmänna frågor om tjänsten

Guida dig rätt i tjänsten, exempelvis:
– Var du hittar dina testsvar
– Hur du kan använda verktyget

Intyg
Intyg kan efterfrågas om du varit i kontakt med vårdpersonal på Doktor24. Intyget skickas endast via post.

Begäran av journalkopior
Journalkopior kan efterfrågas om du varit i kontakt med vårdpersonal på Doktor24. Kopian skickas via post som rekommenderat brev.

Spärr av journal
För att spärra en journal behöver du legitimera dig. Vi skickar en blankett som du fyller i och skickar tillbaka till angiven adressen. Medicinsk ansvarig på plats bedömer sedan om journalen får spärras.

Ta bort din mailadress
Om du vill ta bort din mailadress behöver du först legitimera dig.

 

Har du fortfarande inte fått den hjälp du behöver? Gå vidare här.

Hämta hem appen

För en smidigare vårdupplevelse rekommenderar vi dig att hämta vår app. I appen kan du enkelt söka vård, se vaccinationer och hantera eller omboka kommande besök. Alla digitala besök är kostnadsfria.

Hämta appen