Kontakta oss
Vi finns här för dig om du har en administrativ fråga, behöver hjälp med ett ärende eller att har en fråga om Doktor24:s tjänster.
Vad gäller din fråga?
Kundsupport
Vi finns här för dig om du har allmänna frågor om Doktor24:s tjänster eller behöver hjälp att hitta det du söker.
Vi hjälper dig bland annat med:
- Att hitta rätt i appen
- Allmänna frågor om tjänsten eller din bokning
Sjukdomsbesvär
Har du ett besvär som du vill få undersökt av läkare, sjuksköterska eller psykolog? Då ska du söka vård via vår app.
Vi hjälper dig med:
- Receptförnyelse
- Besök hos läkare, sjuksköterska och psykolog
Kontakta vår kundsupport
Vi finns här för dig om du har allmänna frågor om Doktor24:s tjänst, behöver hjälp att hitta rätt i appen eller guidning i hur du bokar en tid.
-
-
- Har du administrativa frågor? Mejla oss på support@doktor24.se eller ring oss på 010-4102300.
- Doktor24’s kundsupport bemannas måndagar-torsdagar 09:00-12:00, fredagar 09:00-11:00. Vi har stängt röda dagar. Det kan kundsupport hjälpa till med.
-
Jobba hos Doktor24
Företagssamarbeten
Press och nyheter
Vanliga frågor och svar
För att snabbt få svar på en fråga rekommenderar vi att du börjar med att läsa våra frågor och svar. Där har vi samlat information om exempelvis bokning, avbokning, vaccination, provtagning, intyg och ger dig svar på det mesta.
Priser och betalning
Har du en betalnings- eller fakturafråga?
Recept och receptförnyelse
Kan Doktor24 förnya mitt recept?
Villkor för tjänsten
Personuppgiftspolicy
Så funkar det
Så här gör du för att söka vård digitalt. Vi hjälper dig dygnet runt, livet runt. Allt som krävs är en mobil, dator eller surfplatta och Mobilt BankID.