Utökat samarbete mellan Apoteket och Doktor24

Möjligheten att hantera hela eller delar av ett vårdärende digitalt blir allt viktigare. Doktor24s patienter har sedan tidigare möjlighet att gå till Apoteket för provtagning och blodtrycksmätning. Nu utökas samarbetet genom att Apotekets kunder via Doktor24 kan förnya läkemedelsrecept direkt på apoteken.

– Genom Apotekets geografiska täckning och generösa öppettider har vi underlättat vardagen för patienter som behöver provtagning. Möjligheten att enkelt förnya läkemedelsrecept direkt på apoteken är en mycket uppskattad nyhet som också ökar den medicinska säkerheten. Om man av något skäl står utan livsviktiga läkemedel har ofta det enda alternativet hittills varit att söka sig till akuten, säger Tobias Perdahl, specialistläkare och verksamhetschef på Doktor24.

På remiss från Doktor24s läkare kan patienter genomföra olika kompletterande provtagningar. Resultatet rapporteras automatiskt till behandlande läkare på Doktor24 för vidare konsultation och eventuell åtgärd. Doktor 24s patienter kan som tidigare även få hjälp på vårdcentral eller lab för nödvändig provtagning.

Apotekets kunder kommer att kunna kontakta Doktor24 via både appen Mitt Apotek och apoteket.se för rådgivning och behandling. En nyhet i samarbetet är att kunder som ska hämta ut läkemedel, men där det visar sig att receptet gått ut eller där maximalt antal uttag gjorts, nu snabbt och enkelt kan förnya sitt recept via Doktor24 direkt på plats.

– Vi vet att nästan tio procent av kunderna inte kan hämta ut sina läkemedel som de tänkt på grund av att receptet gått ut eller för att det inte finns fler uttag. Genom att utöka samarbetet med Doktor24 ser vi till att kunden slipper ett ofrivilligt uppehåll i sin behandling vilket också bidrar till en bättre följsamhet till behandling, säger Caroline Pettersson, chef för Sortiment på Apoteket.

Samarbetet mellan Apoteket och Doktor24 grundar sig i en gemensam syn på att både digitala vårdgivare och apotek har en viktig roll att spela som komplement och avlastning till den traditionella hälso- och sjukvården.

– Genom att koppla samman digital vård med andra viktiga aktörer i hälso- och sjukvårdens ekosystem skapar vi en ännu mer patientnära och tillgänglig vård. Fler vårdärenden kan då klaras utan besök på vårdcentralen. Det är bra för patienten och avlastar den ansträngda primärvården. Vårt samarbete med Apoteket är en viktig milstolpe i den utvecklingen, säger Daniel Lillienau, VD på Doktor24.

Läs mer om samarbetet

Daniel Lillienau, VD på Doktor24.

Mer om samarbetet mellan Doktor24 och Apoteket AB

Om provtagningarna

Prover som kan utföras på Apoteket för Doktor24:

  • Hb – Hemoglobinprov (blodvärde) för att undersöka eventuell blodbrist

  • Glukos – Blodsockerprov för att undersöka om det finns risk för diabetes

  • CRP – Ett prov som används för att undersöka om det finns en infektion eller en inflammation i kroppen.

  • Strep A – Ett prov för att avgöra om halsfluss är orsakad av bakterier (streptokocker)

  • Blodtrycksmätning

De apotek som erbjuder provtagning är:

  • Björnen,Stockholm

  • Elefanten, Stockholm

  • Svanen, Göteborg

  • Triangeln, Malmö

  • Västra hamnen, Malmö

  • CW Scheele, Stockholm

  • Kronan, Uppsala

  • Hjorten, Västerås

  • Knalleland, Borås,

  • Liljan, Visby

  • Bocken, Gävle

  • S:ta Ragnhild, Södertälje

  • Marieberg, Örebro

  • Storgatan, Växjö

Receptförnyelse – så här går det till:

Kunder som vill ha hjälp med receptförnyelse när de befinner sig på ett apotek kan via personalen få ett sms till sin mobiltelefon med en länk till Doktor24. Kunden kan därefter chatta med en läkare på Doktor24. För att kunna förnya recept behöver läkaren ta del av kundens sjukvårdsjournal eller NPÖ (Nationell Patient Översikt) och läkemedelsförteckning. Läkaren på Doktor24 kan på så sätt säkerställa att patienten haft läkemedlet tidigare samt uppmana patienten att kontakta sin vårdcentral om patienten t.ex. inte varit på sitt årliga återbesök. Inom några minuter kan receptet förnyas och kunden kan hämta ut sina läkemedel.

Möjligheten att förnya recept hos Doktor24 har flera restriktioner och gäller till exempel inte narkotiska och beroendeframkallande läkemedel. Receptförnyelsen kan heller inte ske upprepade gånger utan kontakt med ordinarie förskrivande läkare.

De apotek som erbjuder receptförnyelse är:

  • Täby Centrum, Stockholm

  • Vita Björn, Stockholm

  • Västermalmsgallerian, Stockholm

  • Kungsmyntan, Stockholm

  • Falken, Stockholm

  • Flamingon, Stockholm

  • Eken, Danderyd

  • Gripen, Nyköping

  • Kärnan, Östersund

  • Kronan , Uppsala

  • Liljan, Ludvika

  • Örnen, Örnsköldsvik

  • Avion, Umeå

  • Utopia, Umeå