När kan jag senast avboka min tid?

Svar:

Från att du gjort provtagningen tar det cirka 48 timmar innan du får reseintyget. Vi meddelar dig via sms och email. För att ta del av svaret loggar du in i appen med ditt Mobila BankID och laddar ner intyget i pdf-format.

Fördröjningen beror på att testet ska analyseras i ett labb och att reseintyget därefter ska utfärdas av en legitimerad läkare hos Doktor24.

Exempelvis:

Provtagning: Måndag
Reseintyg: Onsdag (48 timmar)
Provtagning: Onsdag
Reseintyg: Fredag (48 timmar)
Provtagning: Fredag
Reseintyg: Söndag (48 timmar)

Just nu erbjuder vi endast provtagning för reseintyg på vardagar. Själva intyget kan utfärdas även om det är helg. Om du reser måndag-tisdag kan vi inte utlova att du får reseintyget i tid då provtagning endast utförs på vardagar.

Svar:

Kom ihåg att det åligger dig själv att planera genomförandet av ditt test i god tid innan resa.

Innan du bokar tid, vänligen kolla upp följande:

Hur gammalt provsvaret får vara.
Om tidsramen gäller från när du boardar planet eller från när du landar.
Om flygbolaget kräver ett intyg innan du går på planet.
Vad som händer om planet är försenat.
Hur det fungerar om du ska mellanlanda.

Svar:

Om du har skyddad identitet kan vi av säkerhetsskäl tyvärr inte hjälpa dig. Ett digitalt möte lämnar till sin natur fler digitala spår jämfört med ett fysiskt besök vilket innebär viss risk för personer med skyddad identitet. Vi rekommenderar därför att du vänder dig till en fysisk mottagning för vård istället.

Läs mer om PCR-test med intyg.

Läs mer om antigentest med intyg.

Svar:

Vi kan inte göra PCR-test på barn under 6 år eftersom:

Det kan uppstå svårigheter för förälder/målsman att ta ett tillförlitligt test på små barn.
Det finns ännu osäkerhet kring testresultatet då resultatets tillförlitlighet inte säkerställts på barn.
Folkhälsomyndigeheten rekommenderar att barn från 6 år/förskoleklass testas vid symptom.

Läs mer om PCR-test med intyg här.

Vi hänvisar istället till vår tjänst antigentest med intyg som är godkänd från 2 års ålder.

Svar:

Provtagning för covid-19 är en vårdtjänst. Därför kan du endast beställa tjänsten för dig själv eller ditt barn. Du har inte möjlighet att boka åt exempelvis din partner, vän eller förälder.

Bokas det i fel namn kan vi inte utfärda ett intyg – varje vuxen person måste logga in med sitt Mobila BankID och boka en tid till sig själva.

Vid bokning för barn behöver du boka ett besök per person då vi inte har möjlighet att hjälpa fler personer under en och samma tid.

Läs mer om PCR-test med intyg.

Läs mer om antigentest med intyg.

Svar:

Ett PCR-test är för dig som har symptom och vill se om du har en pågående infektion av covid-19. Ett friskintyg är ett intyg anpassat till resor för att visa att du testats negativt vid inresa i landet. Vid friskintyg testar vi enbart friska personer och det ger dig:

Garanterat provsvar inom 48 timmar
Ett intyg som är anpassat för just resor

Läs mer på:

Friskintyg covid-19

PCR-test covid-19

Svar:

PCR-test:

Priset för intyget är 1650 kronor för både vuxna och barn.

I priset ingår provtagning och ett generellt intyg som är signerat av läkare. Intyget innehåller namn enligt pass, personnummer, passnummer, och tidpunkt för provtagning. Intyget är skrivet på engelska.

För dig som har en resa bokad med SAS är priset 1440 kr för PCR-test och reseintyg.

Läs mer om PCR-test med intyg.

Antigentest:

Priset för antigentest med intyg är 890 kr för både vuxna och barn (från 2 år).

I priset ingår provtagning och ett generellt intyg som är signerat av läkare. Intyget innehåller namn enligt pass, personnummer, passnummer, och tidpunkt för provtagning. Intyget är skrivet på engelska.

Läs mer om antigentest med intyg.

Svar:

Tyvärr har vi inte möjlighet att övervaka alla länders krav och anpassa därefter. Vi hänvisar till swedenabroad.se och att du som kund noggrant måste kolla upp vad som gäller i det specifika land du ska resa till.

Vi har tagit fram ett generellt intyg som är signerat av läkare och som innehåller namn, personnummer, passnummer, och tidpunkt för provtagning. Intyget är skrivet på engelska. Kräver ditt land ett specifikt intyg har vi i dagsläget inte möjlighet att utfärda detta.

Läs mer om PCR-test med intyg.

Läs mer om antigentest med intyg.

Svar:

Om du som symtomfri provtagits och fått ett positivt provsvar som visar att du har covid-19 ska du stanna hemma i minst 7 dygn efter provtagningstillfället.

Skulle du utveckla symtom efter provtagningen så får du räkna från insjukningsdagen och följa rekommendationerna ovan.

Tänk på att tjänsten förutsätter att du som patient inte har några symptom när du tar testet. Trots att du inte har några symptom finns det en liten chans att du har viruset. Vi kan tyvärr inte betala tillbaka för tjänsten om det visar sig att du har viruset.

Läs mer om friskintyg här.

Svar:

PCR-test:

Vi levererar intyget inom 48 timmar från att du utfört provtagningen. I dagsläget kan du endast lämna in ditt test måndag-fredag men vi hoppas kunna erbjuda mer generösa inlämningstider inom kort. Läs mer om PCR-test med intyg.

Antigentest:

Vi levererar intyget inom 3 timmar från att du utfört provtagningen med undantag för om du provtar dig efter klockan 16:00, då får du provsvar och intyg dagen därpå innan klockan 12:00. Läs mer om antigentest med intyg.

När kan jag senast avboka min tid?

Hämta hem appen