Vad gäller vid resa med barn?

Svar:

Priset för friskintyg är 1650 kronor, både för vuxna och barn.

I priset ingår provtagning och ett generellt intyg som är signerat av läkare. Intyget innehåller namn enligt pass, personnummer, passnummer, och tidpunkt för provtagning. Intyget är skrivet på engelska.

Svar:

Testet innefattar att du ska använda en provtagningspinne för att hitta virusmaterial i hals och näsa. Provtagningen kan upplevas som obehaglig. Det är viktigt att du följer instruktionerna och petar dig långt bak i halsen ca 20 sekunder.

Vet du på förhand att det inte är något du klarar av hänvisar vi dig till att istället vända dig till en aktör som erbjuder provtagning på plats av en sjuksköterska. Vi rekommenderar inte egenprovtagning på barn under 7 år.

Svar:

Tyvärr har vi inte möjlighet att övervaka alla länders krav och anpassa därefter. Vi hänvisar till swedenabroad.se och att du som kund noggrant måste kolla upp vad som gäller i det specifika land du ska resa till.

Vi har tagit fram ett generellt intyg som är signerat av läkare och som innehåller namn, personnummer, passnummer, och tidpunkt för provtagning. Intyget är skrivet på engelska. Kräver ditt land ett specifikt intyg har vi i dagsläget inte möjlighet att utfärda detta.

Svar:

Om du som symtomfri provtagits och fått ett positivt provsvar som visar att du har covid-19 ska du stanna hemma i minst sju dygn efter provtagningstillfället.

Skulle du utveckla symtom efter provtagningen så får du räkna från insjukningsdagen och följa rekommendationerna ovan.

Tänk på att tjänsten förutsätter att du som patient inte har några symptom när du tar testet. Trots att du inte har några symptom finns det en liten chans att du har viruset. Vi kan tyvärr inte betala tillbaka för tjänsten om det visar sig att du har viruset.

Svar:

Du tar ditt test enligt instruktionerna som följer med testkitet. För att vi ska kunna intyga tidpunkten för provtagningen så sker provtagningen i ett videobesök med en av våra sköterskor. Besöket bokar du när du köper tjänsten.

Svar:

Att ett test är ogiltigt beror oftast på att testet inte genomförts på rätt sätt. Det är därför viktigt att du läser instruktionerna noggrant innan du genomför provtagningen. Du kommer också bli guidad av en av våra sköterskor. Skulle testet vara ogiltigt betalar vi tillbaka priset du betalade.

Svar:

Vi levererar inom 2 dygn (vanligtvis inom 48 timmar från inlämning av test på Apotek). I dagsläget kan du endast lämna in ditt test måndag-onsdag men vi hoppas kunna erbjuda mer generösa inlämningstider inom kort.